Trong thời kỳ công nghệ đang phát triển, việc tổ chức phải đối diện với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và tăng trưởng, tổ chức phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Do vậy, hệ thống tổng đài Call Center ra […]

Đăng ký số tổng đài là điều kiện phải có nếu doanh nghiệp cần tối đa hóa quy trình tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Song, có nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các bước […]

Trong thời đại kỹ thuật số phát triển nhanh chóng, vấn đề về bảo mật thông tin đang là sự quan tâm đối với nhiều người, rất nhiều tổ chức kinh doanh. Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, chúng ta thường dùng OTP để xác thực danh tính và bảo mật thông tin. Vậy […]

Chúng ta đang sống trong một thế giới mà gần như mọi người đều sở hữu điện thoại di động. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp đang lựa chọn thông minh để tận dụng thực tế, bằng cách cung cấp lời nhắc cuộc hẹn qua SMS/tin nhắn văn bản hoặc giọng nói đến khách […]

Trong nhịp độ hối hả của dòng chảy các hoạt động trong xã hội với những lịch trình dày đặc khách hàng có thể khó nhớ rằng mình sẽ có những cuộc hẹn nào mà vô tình bỏ lỡ cuộc hẹn trong sự lãng quên của họ.  Do đó phần mềm nhắc lịch hẹn khách […]

Phần mềm nhắc lịch hẹn đây chắc có lẽ còn là một cụm từ khá mới so với một số doanh nghiệp. Vậy phần mềm này có nhiệm vụ và chức năng gì? Nó đem lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp?  Mời Quý Doanh nghiệp hãy cùng chúng tôi đi vào tìm […]

Nhắc lịch hẹn – Công cụ đang được biết đến là rất cần thiết cho các doanh nghiệp hiện nay. Với mục tiêu, nhằm mang lại hiệu quả trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm khách hàng một cách chỉn chu nhất. Nhắc lịch hẹn là gì? Nhắc lịch hẹn […]

Khi chúng ta đang dần quay trở lại với công việc và thói quen bình thường. Các doanh nghiệp cũng dần bắt đầu nhận được một loạt yêu cầu cuộc hẹn từ những khách hàng. Mọi người sẽ nóng lòng muốn quay lại thẩm mỹ viện, các cuộc hẹn với bác sĩ/nha sĩ, lập kế […]

Hệ thống nhắc lịch hẹn được xem như là một giải pháp vô cùng tiện ích và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng. Với tiêu chí nhanh – chuyên nghiệp – hiệu quả hệ thống đã giúp cho doanh nghiệp tăng các mối quan hệ hợp tác, và cuối cùng […]

Nếu bạn đang mong muốn đầu tư mới hoặc chuyển sang hệ thống tổng đài cho doanh nghiệp SMEs, có lẽ bạn nên nghiên cứu và tìm hiểu một lượng thông tin đủ nhiều để cân nhắc đến các tính năng và lợi ích của hệ thống điện thoại VoIP. Cũng như việc lựa chọn […]