Khi chúng ta đang dần quay trở lại với công việc và thói quen bình thường. Các doanh nghiệp cũng dần bắt đầu nhận được một loạt yêu cầu cuộc hẹn từ những khách hàng. Mọi người sẽ nóng lòng muốn quay lại thẩm mỹ viện, các cuộc hẹn với bác sĩ/nha sĩ, lập kế hoạch tài chính,… Việc khách hàng hủy bỏ vào phút cuối có thể gây bất lợi cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

“Phần mềm Nhắc Lịch Hẹn” có thể giải quyết được điều đó!

Với dịch vụ Nhắc Lịch Hẹn, bạn có thể gửi tin nhắn bằng văn bản hoặc giọng nói để nhắc nhở khách hàng. Giúp tránh tình trạng khách hàng bị quên lịch, huỷ hẹn và gây ảnh hưởng tới tiến độ chung của doanh nghiệp. 

Để hiểu sâu hơn về các tính năng tuyệt vời của phần mềm này, hãy cùng chúng tôi theo dõi bài viết dưới đây nhé!

>>> Xem thêm: Cách lấy mã OTP trên điện thoại đơn giản nhanh chóng

Phần mềm nhắc lịch hẹn là gì?

Lời nhắc cuộc hẹn là phần mềm gửi tin nhắn cho khách hàng về các hoạt động sẽ được lên lịch trong thời gian sắp tới như: Tham gia sự kiện, cuộc họp tại văn phòng, thời hạn hoàn thành biểu mẫu, đặt chỗ tại nhà hàng, giao hàng trọn gói,…

Những lời nhắc này có thể được gửi dưới một số hình thức, phổ biến nhất là tin nhắn văn bản và cuộc gọi điện thoại tự động. Mục đích của Nhắc lịch hẹn chính là giúp các doanh nghiệp nhắc nhở khách hàng tham gia các cuộc hẹn. Từ đó, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Có thể nói, dịch vụ nhắc nhở cuộc hẹn là 1 trong những cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng mà không cần sử dụng thêm bất kỳ tài nguyên nào khác. 

>>> Xem thêm: Ứng dụng hệ thống nhắc lịch hẹn chuyên nghiệp cho doanh nghiệp

Lợi ích khi sử dụng phần mềm Nhắc Lịch Hẹn

Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển và những khách hàng bận rộn. eSMS cung cấp ứng dụng nhắc lịch hẹn tự động và nhất quán, giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Sau đây là những lợi ích tuyệt vời mà phần mềm Nhắc Lịch Hẹn mang lại:

Gửi lời nhắc cuộc hẹn tự động

Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo cuộc hẹn qua tin nhắn SMS/Zalo hoặc số điện thoại đã đặt lịch nhắc theo nội dung ghi âm/mẫu Robot đọc có sẵn (hoặc kết hợp cả 3) để giảm số lần vắng mặt của khách hàng.

Nhắn tin tùy chỉnh

Bằng cách sử dụng phần mềm nhắc nhở, bạn có thể diễn đạt thông điệp theo cách bạn muốn gửi đến khách hàng. Thậm chí, bạn có thể gửi thông tin chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật về giờ làm việc của doanh nghiệp rõ ràng và chi tiết.

Tăng tỷ lệ khách hàng tham gia

Với hệ thống nhắc lịch hẹn của eSMS, doanh nghiệp có thể tăng đến 80% tỷ lệ khách hàng tham dự cuộc hẹn từ Hội thảo, Workshop, Event, Webinar, Tiệc,… 

Giảm chi phí không cần thiết

Hiện nay, lời nhắc cuộc hẹn rẻ hơn rất nhiều so với các chiến lược quảng cáo truyền thống. Thay vì in tờ rơi và quảng cáo, bạn có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng thông qua điện thoại di động.

Tiết kiệm thời gian, tiền bạc

Khi sử dụng dịch vụ nhắc lịch hẹn, bạn có thể gửi cho khách hàng lời nhắc trước vài ngày, thậm chí vài giờ hoặc trước ngày giao hàng,… Điều này giúp giảm số lần lỡ hẹn và cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp nếu họ cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào. 

Ví dụ: Công ty Công nghệ ViHAT gửi lời nhắc tự động tới toàn bộ khách mời tham gia sự kiện Year End Party qua tin nhắn SMS, và tin nhắn Zalo trên điện thoại. 

(Tất cả khách mời sẽ nhận được thông tin về ngày, giờ, địa điểm tham gia, thông tin người gửi,…)

Thu hút sự chú ý của khách hàng

Lời nhắc cuộc hẹn giống như tất cả các thông báo được gửi bằng tin nhắn văn bản và giọng nói. Bằng cách này, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được sự chú ý của khách hàng nhanh hơn so với email và các kênh khác. 

Lĩnh vực nào nên sử dụng dịch vụ Nhắc Lịch Hẹn

Hệ thống Nhắc Lịch Hẹn chuyên nghiệp hầu hết phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau như:

• Workshop/Event; 
• Bất động sản;
• Tài chính – Ngân hàng; 
• Dịch vụ Spa – Thẩm mỹ viện;
• Trường học – Giáo dục;
• Bán lẻ, F&B;
• …

>>> Xem thêm: Cách gửi tin nhắn SMS hàng loạt đến khách hàng ngay lập tức

Tạm kết

“Mọi cuộc hẹn đều cần phải được nhắc nhở một cách thông minh. Nếu đã mất công tổ chức cuộc hẹn, hãy đảm bảo rằng tất cả mọi người đều đến dự.” 

Vậy nên, còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ ngay với chúng tôi để sở hữu cho mình phần mềm Nhắc Lịch Hẹn chuyên nghiệp tốt nhất!

Website: https://esms.vn/

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.